Фрод и возвраты: юридические доказательства и материалы проверки
Синхронизируем видео с кассовыми событиями, ускоряем поиск операций в архиве и формируем материалы для проверки по инцидентам, чтобы проще расследовать случаи мошенничества, ошибок и фиктивных возвратов.
Какие задачи мы можем решить?
Решаем следующие задачи: сбор доказательной базы по фроду и возвратам, синхронизация видео и кассовых событий, быстрый поиск операций в архиве, ускорение расследований, повышение кассовой дисциплины.
Решение типовых задач проекта
Поиск операции в архиве
Настройка быстрого поиска по параметрам кассовых событий позволяет получать нужные фрагменты видео без ручного пролистывания архива и длительного мониторинга видеонаблюдения.
Синхронизация видео и кассы
Наше решение дает возможность связать видеопоток с камер над кассовой зоной и поток событий кассового ПО, чтобы видеть соответствие действий кассира и данных в чеке.
Материалы проверки инцидента
Подготовка доказательной базы по фроду и возвратам для внутреннего расследования помогает быстро собрать факты по фиктивным возвратам, аннулированиям и другим спорным операциям.
Выявление подозрительных операций
Контроль подозрительных и ошибочных кассовых операций позволяет оперативно реагировать на инциденты и поддерживать дисциплину кассиров на уровне магазина или сети.
Снижение ручных проверок
Переход от ручного поиска фрагментов и списания потерь к управляемому расследованию на основе кассовых событий и видеодоказательств ускоряет и упрощает проверки.
Кому будет полезно решение?
Решение актуально для служб безопасности, IT и операционного управления, которым важны расследования возвратов и фрода по фактам.
- Директор подразделения
- Директор IT
- Директор магазина
- Руководитель кассовой зоны
- Директор по безопасности
- Помогает навести порядок в скидках на кассе.
- Позволяет контролировать работу кассиров по KPI.
- Сокращает конфликтные ситуации с покупателями.
- Ускоряет разбор спорных операций.
- Обеспечивает синхронизацию видео и кассовых событий.
- Повышает удобство при поиске операций по архиву.
- Позволяет поддержать работу системы в кассовой зоне.
- Снижает ручные запросы на видеофрагменты.
- Ускоряет разбор инцидентов на кассе.
- Снижает потери из-за ошибок кассиров.
- Позволяет контролировать фиктивные возвраты.
- Повышает кассовую дисциплину смен.
- Позволяет находить расхождения между действиями и чеком.
- Обеспечивает проверку аннулирований и возвратов по фактам.
- Позволяет сразу реагировать на подозрительные операции.
- Сокращает время ручного просмотра архива.
- Обеспечивает сбор доказательной базы по фроду.
- Ускоряет расследование краж и махинаций.
- Стандартизирует материалы проверки инцидентов.
- Снижает риски повторения случаев мошенничества.
Как работает решение?
Синхронизация потоков
Связываем видеопоток с камеры над кассой и поток событий кассового ПО, чтобы сравнить реальные действия кассира и данные в чеке.
Поиск по операции
Позволяем находить инциденты по конкретной операции в архиве и быстро поднимать нужные фрагменты записи без ручного пролистывания всего видеоархива.
Карточка инцидента
Фиксируем подозрительную или ошибочную операцию и собираем материалы проверки вокруг конкретного события, чтобы расследование опиралось на факты.
Архив видеодоказательств
Обеспечиваем хранение видеодоказательств по инцидентам в кассовых зонах, чтобы упрощать расследования и снижать риск списания потерь «в естественные».
Контроль кассовых событий
Наше решение отслеживает подозрительные и ошибочные операции, чтобы оперативно реагировать на инциденты и повышать кассовую дисциплину сотрудников.
Проверка возвратов
Ускоряем разбор возвратов, включая фиктивные, с привязкой к видео и кассовым событиям, чтобы отличать ошибку от мошенничества и подтверждать факт инцидента.
Разбор аннулирований
Верифицируем аннулирования чеков и другие спорные операции по синхронизированным данным, чтобы быстро находить нарушения и снижать финансовые потери.
Дисциплина кассира
Предоставляем факты по видео и чекам для контроля корректной работы кассиров, сокращая повторяемость ошибок и снижая риск махинаций в сменах.
TRASSIR — крупнейший российский производитель систем видеонаблюдения
Запишитесь на консультацию
Запишитесь на консультацию: мы разберём ваши сценарии фрода и возвратов, а также покажем, как формировать юридические доказательства через синхронизацию видео с кассовыми событиями и поиск операций в архиве.