Ваш город
Регион
Прайс-лист Личный кабинет
0
0
0
Корзина заказа
Отдел продаж
ПН-ПТ
9:00-18:00
Физическим лицам 8 (800) 100-91-12 (физическим лицам)
Юридическим лицам +7 (495) 783-72-87 (юридическим лицам)
Сервис и поддержка
ПН-ПТ
9:00-18:00
Сервис и поддержка +7 (495) 783-72-87
  • Каталог
  • Партнерам
  • Услуги
  • Бизнесу
  • Поддержка
  • О компании
  • Публикации
    • Программное обеспечение
    • Камеры видеонаблюдения
    • Видеорегистраторы
    • Мониторы и профпанели
    • Тепловизионное оборудование
    • Сетевое оборудование
    • СКУД
    • Облачное видеонаблюдение TRASSIR Cloud
    • ОПС, СОУЭ
    • Комплекты видеонаблюдения
    • Шкафы
    • Комплектующие CCTV
    • Поставщики
    • Товары со скидкой
    • Программное обеспечение TRASSIR VMS
    • TRASSIR PSIM
    • Интеграция с TRASSIR VMS
    • Интеллектуальные модули TRASSIR
    • Приложения
    • Источники питания
    • Кабель
    • Инжекторы и сплиттеры
    • PoE-коммутаторы
    • Удлинители
    • Сетевые коммутаторы
    • Трансиверы
    • Устройства грозозащиты
    • Конвертеры
    • Конвертеры
    • Инструменты и комплектующие
    • Оборудование Wi-Fi
    • Мониторинг
    • Маршрутизаторы
    • Программное обеспечение
    • Контроллеры
    • Видеодомофоны
    • Считыватели
    • Замки
    • Идентификаторы
    • Турникеты
    • Терминалы
    • Досмотровое оборудование
    • Комплекты
    • Шлагбаумы
    • Автоматика ворот
    • Барьеры
    • Доводчики
    • Кнопки выхода
    • Комплектующие СКУД
    • Преимущества
    • Тарифы
    • Устройства
    • Демо-доступ
    • Безопасность TRASSIR Cloud
    • Партнерская программа Partner TRASSIR Cloud
    • Системы оповещения
    • Извещатели
    • Управление
    • Устройства ДУ
    • Комплекты
    • Дополнительное
    • Питание
    • Монтаж
    • Кнопки
    • Расширение
    • Объективы для камер
    • Кожухи и кронштейны для камер видеонаблюдения
    • Микрофоны
    • Накопители
    • ActiveCam
    • HikVision
    • HiWatch
    • Wisenet Samsung
    • Dahua
    • Акции
    • Стать партнером
    • Программа MY DSSL
    • Семинары, вебинары, выставки
    • Обучение
    • Цены
    • Видеонаблюдение под ключ
    • Удаленная демонстрация ПО TRASSIR
    • Монтаж
    • Доставка
    • Оплата
    • Гарантия
    • Отрасли
    • Задачи
    • Акции
    • Бизнес-центры
    • Жилые комплексы
    • Производство
    • Рестораны и кафе
    • Розничная торговля
    • Склады и логистика
    • Стройплощадки
    • Торговые центры
    • Контроль использования Средств Индивидуальной Защиты
    • Контроль кассовых операций
    • Нейросетевой детектор очередей
    • Распознавание автомобильных номеров
    • Распознавание лиц
    • Система контроля и управления доступом
    • Событийный контроль складских операций
    • Учет рабочего времени сотрудников
    • Партнерские AIoT-решения в сфере промышленной автоматизации
    • Автоматизация КПП
    • Биометрическая СКУД
    • Охрана периметра
    • Техническая документация
    • Скачать ПО TRASSIR и драйвера
    • Поддерживаемые IP-устройства
    • Совместимость камер и монтажных коробок
    • Технические требования и рекомендации
    • Обратная связь
    • Актуальные вопросы
    • Расчет емкости диска
    • Обратиться в поддержку
    • Сервис и гарантированное обслуживание
    • ПО TRASSIR
    • Он-лайн руководство по работе с TRASSIR
    • IP-видеорегистраторы TRASSIR
    • Гибридные видеорегистраторы ActiveCam/TRASSIR
    • IP-камеры TRASSIR
    • Аналоговые камеры TRASSIR
    • IP-камеры ActiveCam
    • Аналоговые камеры ActiveCam
    • Коммутаторы TRASSIR
    • Монтажные коробки
    • Снято с производства
    • Контакты
    • Оставить пожелание о TRASSIR
    • Написать директору
    • О компании
    • Дипломы и сертификаты
    • Контакты
    • Офисы ДССЛ
    • Сервисные центры
    • Политика конфиденциальности
    • Маркетинговые материалы
    • Где купить
    • Новости
    • Статьи
    • Кейсы
    • Техническая документация
      • ПО TRASSIR
      • Он-лайн руководство по работе с TRASSIR
      • IP-видеорегистраторы TRASSIR
      • Гибридные видеорегистраторы ActiveCam/TRASSIR
      • IP-камеры TRASSIR
      • Аналоговые камеры TRASSIR
      • IP-камеры ActiveCam
      • Аналоговые камеры ActiveCam
      • Коммутаторы TRASSIR
      • Монтажные коробки
      • Снято с производства
    • Скачать ПО TRASSIR и драйвера
      • Актуальные версии ПО
      • Предыдущие версии ПО
      • Список изменений
    • Поддерживаемые IP-устройства
    • Совместимость камер и монтажных коробок
    • Технические требования и рекомендации
    • Обратная связь
      • Контакты
      • Оставить пожелание о TRASSIR
      • Написать директору
    • Актуальные вопросы
    • Расчет емкости диска
    • Обратиться в техподдержку
    • Сервис и гарантийное обслуживание
    • Опросы специалистов
    Распродажа UNV и Hikvision
    Новости
    Все новости
    3 июня 2026
    Детектор вторжения ПРО от TRASSIR: готовое решение для профессиональной охраны периметра
    27 мая 2026
    Камеры TRASSIR Тренд 2Mп с двойной подсветкой: нейросетевая аналитика и ночной контроль без постоянного освещения
    20 мая 2026
    Фиксация инцидентов и разметка архива: новый функционал TRASSIR PVR
    Статьи
    Все статьи
    14 мая 2026
    Какое приложение для камеры видеонаблюдения лучше?
    13 мая 2026
    Как выбрать микрофон для видеонаблюдения
    12 мая 2026
    Как выбрать APM для видеонаблюдения
    Главная

    Техническая поддержка

    Зарегистрироваться на портале и создать заявку
    Работаем по телефону по будням с 8.00 до 18.30 (по московскому времени).
    По выходным отвечаем только на заявки на портале и по почте с 10:00 до 18:30.

    Самый удобный способ — так вся информация о проблеме и её решении будет сохранена. Вы можете просматривать все свои запросы и их статусы.

    Команда технической поддержки ответит на запрос в течение 1-4 часов.

    Работа с порталом технической поддержки DSSL

    Позвонить нам по телефону
    +7 (495) 783 72 87 (доб. 2)

    или заказать обратный звонок

    График работы в новогодние праздники: с 31.12 по 11.01 принимаем заявки с 10:00 до 18:30 по московскому времени только через портал или по почте. Звонки по телефону не принимаются!
    С 12.01 включительно принимаем заявки в обычном режиме по всем каналам связи.
    Написать нам
    База знаний

    Инструкции, решения проблем, документация

    Популярное:

    Ошибки загрузки регистраторов на TRASSIR OS (на базе ОС Linux)

    Выбор образа для создания системного диска с TRASSIR OS

    Готовые решения на базе скриптов TRASSIR

    Alarm Monitor Скрипт предназначен для выполнения различных реакций в ответ на возникновение тревожных событий

    Сброс пароля на камерах ActiveCam и TRASSIR

    Сброс пароля на регистраторах ActiveСam серии AC-HR-xxxx

    Скачайте RuDesktop, если хотите, чтобы специалист удаленно подключился к  вашему компьютеру:

    https://rudesktop.ru/downloads/

    Полезное:

    Принцип работы и схема подключения тревожных входов/выходов на камерах TRASSIR/ActiveCam

    Быстро создать заявку
    Мы пришлём на него всю необходимую информацию для контроля вашей заявки.



    Для отправки выберите способ обратной связи
    Узнайте, как видеонаблюдение TRASSIR решает типовые проблемы в отраслях:
    Розничная торговля Гостиничный бизнес Рестораны и кафе
    Финансовый сектор Складская логистика Производство
    Торговые центры Образовательные, спортивные, культурные, медицинские учреждения
    #activecam с микрофоном #ddsl #мультиметр dt 182 как пользоваться #keenetic viva kn-1913 инструкция #трассир компания #трассир вход в личный кабинет #гранит 5 инструкция #дссл #las60-57cn-rj45 #обслуживание камер видеонаблюдения #ремонт камеры #trassir сервисный центр
    Партнерам Акции Стать партнером Программа MY DSSL Семинары, вебинары, выставки Обучение Цены
    Услуги Видеонаблюдение под ключ Удаленная демонстрация ПО TRASSIR Монтаж Доставка Оплата Гарантия
    Бизнесу Акции
    Техподдержка Техническая документация Скачать ПО TRASSIR и драйвера Поддерживаемые IP-устройства Совместимость камер и монтажных коробок Технические требования и рекомендации Обратная связь Актуальные вопросы Расчет емкости диска Обратиться в поддержку Сервис и гарантированное обслуживание
    О компании О компании Дипломы и сертификаты Контакты Офисы ДССЛ Сервисные центры Политика конфиденциальности Маркетинговые материалы Где купить
    Публикации Новости Статьи Кейсы
    Отдел продаж
    ПН-ПТ
    9:00-18:00
    Физическим лицам 8 (800) 100-91-12 (физическим лицам)
    Юридическим лицам +7 (495) 783-72-87 (юридическим лицам)
    Сервис и поддержка
    ПН-ПТ
    9:00-18:00
    Сервис и поддержка +7 (495) 783-72-87

    2026 © dssl.ru
    Все права защищены

    Опубликованная информация несет справочный характер и не является публичной офертой. Производитель оставляет за собой право на внесение изменений в дизайн, технические характеристики и комплектацию представленного оборудования, не ухудшающих потребительские свойства товара. При наличии на складе DSSL оборудования устаревших модификаций возможна его реализация по сниженной цене. Перед покупкой рекомендуем проверять наличие желаемых характеристик и функций. Информацию о товаре, его основных потребительских свойствах, стоимости и наличии можно получить у менеджера.

    Заказать звонок
    Заказать звонок (профессиональная консультация по подбору оборудования)
    Как мы можем сообщить вам об актуальной стоимости?

    Введите слово с картинки*
    Нажимая ПРИНЯТЬ или продолжая просмотр сайта, Вы соглашаетесь с использованием файлов cookies. Подробнее.
    Принять
    ×