Прайс-лист
Кофейням и франшизам QSR: стандарты обслуживания под контролем — речевая и видеоаналитика на каждой кассе
Четверг, 27 августа 11:00 (мск)
TRASSIR приглашает на онлайн-встречу "Кофейням и франшизам QSR: стандарты обслуживания под контролем — речевая и видеоаналитика на каждой кассе".
Стандарты обслуживания живут в регламентах и тренингах — а на кассе всё решает конкретная смена. Тайный покупатель видит одну смену из десятков, чек-листы заполняются «по памяти», а недополученные допродажи и ушедшие из-за плохого сервиса гости не попадают ни в один отчёт.
Сервис «Стандарты продаж» TRASSIR слушает и видит каждую кассу: речевая аналитика проверяет диалог с гостем по вашему чек-листу — приветствие, предложение допродажи, работа с возражениями, прощание, — а видеоаналитика дополняет картину: очереди, скорость обслуживания, присутствие сотрудника на кассе. Не выборка раз в месяц, а каждая смена — с рейтингом точек и сотрудников в личном кабинете.
Для кого: сети кофеен, франшизы QSR, пекарни и кондитерские от 20 точек — владельцы и управляющие, операционные директора, директора по качеству и сервису, франчайзи, HR и тренинг-менеджеры.
Что покажем:
- Как ИИ разбирает диалог на кассе и оценивает выполнение стандартов — по каждой смене, а не по выборке;
- Как видеоаналитика ловит очереди и скорость обслуживания — и как это связано с выручкой точки;
- Личный кабинет: рейтинг точек и сотрудников, динамика по сети, разборы конкретных диалогов;
- Что нужно для запуска: обычные IP-камеры, микрофон в зоне касс, TRASSIR Cloud — и какие есть сценарии пилота.
Уйдёте с вебинара с ответами:
- Как контролировать каждую смену вместо 1–2 визитов тайного покупателя в месяц;
- Где сервис возвращает деньги: допродажи, скорость обслуживания, снижение жалоб;
- С чего начать пилот в вашей сети и сколько стоит старт.
Спикер: Иван Тараскин, руководитель направления продуктов с ИИ.
Все слушатели вебинара получат запись и презентацию выступающего, которые можно использовать в работе.
Дополнительная информация и контакты:
Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами и мы с радостью Вам ответим!
+7 (495) 783-72-87 
info@dssl.ru 
Задать вопрос