Другая сторона TRASSIR ActivePOS III: система контроля банковских операций

Так исторически сложилось, что TRASSIR ActivePOS принято позиционировать как систему, предназначенную для контроля кассовых операций в сфере торговли. Предлагаем оставить стереотипы за бортом и взглянуть на ActivePOS с другой стороны. Функционал модуля рассчитан на более широкий круг задач, что позволяет ему с неменьшей эффективностью работать с клиентами банковского сектора, например, осуществлять мониторинг стандартных действий операциониста и предоставления кредитов, контролировать выдачу пластиковых карт, процессы обмена валюты и банковских переводов.

Система ActivePOS является профессиональным решением для применения в банках по выявлению и предотвращению фактов мошенничества и ошибок персонала в online и offline-режимах. В число основных задач TRASSIR ActivePOS входят:

• Снижение потерь из-за ошибок и/или правонарушений со стороны сотрудников банка (операционистов);
• Получение доказательств вины персонала (операционистов);
• Конструктивное разрешение конфликтных ситуаций с клиентами при проведении банковских операций;
• Сокращение времени на анализ отснятых видеоматериалов благодаря быстрому поиску событий в архиве, синхронизированных с видео и аудиорядом;
• Рост лояльности клиентов по отношению к банку;
• Оптимизация производительности труда и снижение «текучки» кадров.

Ко всему перечисленному модуль ActivePOS повышает общий уровень безопасности банка благодаря полной поддержке богатого функционала профессионального комплекса IP-видеорегистрации TRASSIR 3. Также этот тандем создает мощный психологический барьер для потенциальных мошенников.

Объединение мощностей ПО TRASSIR и ActivePOS позволяет разбивать сплошной текстовый поток операции на события, содержащие действия сотрудника банка, не все из которых отображаются (операции с денежным ящиком, регистрация операциониста, начисление скидки, возврат, сторнирование сделки и многие другие действия), сохраняя их в архив с наложением имени операции и ее нумерологии, имени операциониста, интервала времени обслуживания клиента и итоговой суммы сделки. Также система имеет возможность настройки требуемой реакции на любое из событий банковского терминала.

Изменения ActivePOS III:

Существенно улучшены фильтры поиска, а именно добавлены:

• Возможность выборки более трех позиций банковских операций;
• Игнорирование сделок, содержащих операции-исключения;
• При осуществлении поиска допустим выбор более одного операциониста;
• Возможность отличать сетевые банковские устройства от локальных, если они носят одинаковое имя.

Оптимизирована «операционная лента»:

• Добавлена раскраска событий по умолчанию;
• Добавлена графическая синхронизация видеоряда с событиями в операционной ленте и титрами.

Изменения коснулись и системы отчетов, что расширило возможности последующей аналитики. К двум уже существующим добавлены:

• Суммарный отчет о событиях, связанных с определенным операционистом;
• Отчет о событиях на конкретном кассовом терминале;
• Отчет по диапазону сумм осуществленных операций по операционистам и банковским терминалам;
• Детализация операций (какая операция, кем осуществлена).

Также в отчетах появилось цветовое выделение значений выше среднего.

ActivePOS работает с любым типом кассовых аппаратов, также новый модуль проинтегрирован со счетными машинками:

• ЗАО "Гизеке & Девриент – ЛОМО, ЗАО"; модель – Numeron BPS 200;
• Glory, модель – GFR-220;
• Shinwoo, модели - SBM SB-2000, SBM SB-2000s, SBM SB-1050 и SBM SB-1100;
• Talaris серии EV86xx.

Для приобретения модуля контроля банковских операций TRASSIR ActivePOS обращайтесь в представительства компании DSSL или к дилеру в Вашем городе.