.svg)
Новые сервисные программы
RSS23 Сентября 2004
В целях повышения уровня сервисного обслуживания, DSSL вводит ряд программ направленных на совершенствование системы гарантийного обслуживания.
Программа "0-24-96"
DSSL вводит фирменную программу 0-24-96 по гарантийному обслуживанию своей продукции. Новая фирменная программа гарантии отлично дополняет уже принятую программу, которая включает 2 года гарантии, замену сломавшихся изделий (а не ожидание ремонта), а также пожизненный льготный апгрейд.
0 часов - столько времени вам потребуется, чтобы заменить изделие в офисе DSSL после выявления неисправности и ее причин.
24 часа - максимальное время, через которое наш специалист заменит или отремонтирует вашу систему с выездом на объект (в пределах Москвы и ближнего Подмосковья). В случае невозможности ремонта в эти сроки, мы предоставим вам оборудование по программе "Сервер на замену".
96 часов - гарантийная замена оборудования по всем регионам России.
Подробнее об условиях
Программа "Сервер на замену"
Программа "Сервер на замену" призвана помочь компаниям инсталляторам и конечным потребителям осуществлять практически безостановочную работу охранных комплексов, построенных на базе продукции DSSL.
По программе "Сервер на замену" DSSL на время гарантийного или сервисного обслуживания предоставляет аналогичное компьютерное оборудование с предустановленной системой, аналогичной вашей. Вне зависимости от того, приобрели вы систему в сборе у DSSL или собрали компьютеры самостоятельно, вы можете воспользоваться нашей программой "Сервер на замену".
Условия программы
DSSL вводит фирменную программу 0-24-96 по гарантийному обслуживанию своей продукции. Новая фирменная программа гарантии отлично дополняет уже принятую программу, которая включает 2 года гарантии, замену сломавшихся изделий (а не ожидание ремонта), а также пожизненный льготный апгрейд.
0 часов - столько времени вам потребуется, чтобы заменить изделие в офисе DSSL после выявления неисправности и ее причин.
24 часа - максимальное время, через которое наш специалист заменит или отремонтирует вашу систему с выездом на объект (в пределах Москвы и ближнего Подмосковья). В случае невозможности ремонта в эти сроки, мы предоставим вам оборудование по программе "Сервер на замену".
96 часов - гарантийная замена оборудования по всем регионам России.
Подробнее об условиях
Программа "Сервер на замену"
Программа "Сервер на замену" призвана помочь компаниям инсталляторам и конечным потребителям осуществлять практически безостановочную работу охранных комплексов, построенных на базе продукции DSSL.
По программе "Сервер на замену" DSSL на время гарантийного или сервисного обслуживания предоставляет аналогичное компьютерное оборудование с предустановленной системой, аналогичной вашей. Вне зависимости от того, приобрели вы систему в сборе у DSSL или собрали компьютеры самостоятельно, вы можете воспользоваться нашей программой "Сервер на замену".
Условия программы