TRASSIR обеспечивает безопасность в коммерческом центре и на складе крупного производственного предприятия в Молдове
RSSМодернизация устаревшей аналоговой системы и установка современной системы цифрового видеонаблюдения TRASSIR в коммерческом центре и на складе предприятия по производству лакокрасочных материалов и сухих строительных смесей в Молдове.
О Компании
Компания SUPRATEN — лидер по производству лакокрасочных материалов и сухих строительных смесей в Молдове. SUPRATEN обладает обширной дилерской сетью, которая насчитывает более 490 фирм по всей стране. У компании множество постоянных клиентов среди строительных компаний и крупных предприятий Молдовы.
Акционерное общество SUPRATEN было основано в 1997 году. Тогда коллектив компании насчитывал лишь несколько человек, и на предприятии выпускался лишь один вид продукции. В настоящее время численность персонала компании — более 960 сотрудников. На заводах SUPRATEN ежегодно производится 10 000 тонн лакокрасочных материалов и 120 000 тонн сухих смесей.
Сайт компании: https://www.supraten.md/
Рассказывает: Денис Халабуденко
Инженер по безопасности компании АО SUPRATEN
Эксперт в области систем видеонаблюдения и безопасности
Город: Кишинёв
Предпосылки проекта
«Ещё недавно системы видеонаблюдения не имели такого широкого применения, как сейчас. Ассортимент товаров и программного обеспечения был не так разнообразен, а его функционал имел узкий спектр опций для создания комплексной системы безопасности. Система безопасности состояла из нескольких подсистем, таких как видеонаблюдение, контроль доступа, охранная и пожарная сигнализации. Налицо была проблема слабой интеграции различных систем между собой.
Однако в последние годы программное обеспечение для управления системами видеонаблюдения существенно улучшилось, и у нас появилась возможность построить комплексную систему безопасности».
Начав свою деятельность с небольшим штатом сотрудников, какое-то время у компании просто не возникало необходимости в установке качественной системы видеонаблюдения. Однако, как и любая большая организация, SUPRATEN не стоит на месте. Расширение ассортимента выпускаемой продукции — одно из требований для удержания лидирующих позиций в своей отрасли. А это неизменно влечет за собой серьезные изменения, в том числе появление новых торговых площадей и увеличение площади складских помещений. Для обеспечения безопасности и контроля за происходящим руководству компании потребовалось установить современную систему видеонаблюдения.
Решаемые задачи
Задачи, которые возложены на систему безопасности на производственном предприятии, очень обширны. Ведь надежная работа этой системы имеет прямое или косвенное отношение буквально ко всем процессам на предприятии. Непрерывная работа и эксплуатация в промышленных условиях устройств для видеонаблюдения, а также постепенное устаревание имеющегося оборудования неизбежно влекут за собой потребность в периодической актуализации и модернизации систем безопасности.
Исходя из опыта эксплуатации оборудования и решений от различных производителей, специалистами компании был сформирован ряд требований к системе видеонаблюдения, которым она должна соответствовать:
- удобство в эксплуатации;
- скорость отзыва программы на запросы оператора;
- глубина архива;
- оптимальная цена;
- качество установки;
- скорость экспорта данных
«Основные вопросы, на которые ты должен ответить себе перед составлением любого технического задания, это: Какой тип камер будет использован? Куда они будут смотреть? Как они будут записывать? Какое будет для них питание? Как будет проходить передача данных? Какой тип хранения данных будет использоваться. И только потом — Что мы должны видеть? Как будет организовано наблюдение? Будет ли внедрена аналитика? Будет ли система интегрирована?»
К моменту начала работ на объекте уже была установлена аналоговая система видеонаблюдения. Поэтому некоторые вопросы (например, расположение серверов видеонаблюдения или большинства камер) рассматривать не было необходимости, что ускоряло процесс работы над проектом.
Однако плавного перехода с устаревшей аналоговой системы на цифровое видеонаблюдение не получилось. При составлении технического задания для подбора каждого типа оборудования специалистами рассматривался ряд характеристик. А именно: соотношение цены / качества, срок службы, ремонтопригодность оборудования и т.д.
В процессе работы над проектом специалисты компании столкнулись с необходимостью замены кабельных и коммутационных систем, установленных на объекте. В результате, поскольку принципы построения аналоговых и цифровых систем значительно отличаются, пришлось переработать весь план прокладки кабельной системы.
Выбор оборудования и интеллектуальных модулей видеоаналитики
Подбор нового оборудования для проекта, как правило, связан с получением и обработкой большого количества новой информации. Поэтому к этому процессу технические специалисты подошли самым тщательным образом. Большое внимание было уделено тому, чтобы организовать мониторинг и автоматическую диагностику всего оборудования, а также возможность удаленно управлять настройками камер.
«Наша компания состоит из нескольких крупных объектов, которые расположены удаленно друг от друга. Поэтому самодиагностика серверов TRASSIR, а также своевременная отправка оповещений в случае какой-то аномалии в работе очень помогают нам поддерживать бесперебойную работу системы.
Отдельно коснусь функционала по изменению настроек видеокамер. Раньше часто возникали ситуации, когда приходилось заходить на веб-интерфейс камеры и изменять параметры на нужные нам настройки, потому что при попытках внести изменения через клиент они игнорировались. В этом TRASSIR нас приятно удивил. Интеграция с камерами хорошая, все настройки можно изменять в соответствии со своими предпочтениями. И не бояться, что они в дальнейшем будут работать с ошибками».
При подборе оборудования для установки специалисты SUPRATEN руководствовались рядом характеристик. Для камер внимание уделялось следующим характеристикам: тип матрицы, поддержка режимов дня/ночи, ведении видеосъемки с определённым количеством кадров в секунду при заданном битрейте, разрешение основного видеопотока, наличие системы шумоподавления.
К списку требований для уличных камер добавлялась дальность инфракрасной подсветки для ночной съёмки и класс защиты от пыли и влажности.
Камеры видеонаблюдения для установки на территории магазина подбирать было легче. Сотрудники компании уже знали большинство «подводных камней» и проблемных зон, которые будет важно проработать для решения этой задачи. К таким местам относятся, в первую очередь, такие «критические точки», как, например, места со штучным дорогим товаром. Таким точкам на территории магазина необходимо уделить повышенное внимание.
Также к зонам повышенного риска относятся те места, где происходят торгово-кассовые операции. Интеграция системы видеонаблюдения с POS-терминалами помогает вести эффективный контроль. При проектировании и установке этого сегмента системы видеонаблюдения необходимо было добиться определенных критериев. Их точное соблюдение в дальнейшем позволит предотвратить мошеннические действия со стороны как кассиров, так и покупателей.
Сбор доказательной базы помогает оперативно установить причины и разобраться в любых конфликтах, возникающих между покупателями и кассиром. Скорость разрешения таких ситуаций — это критичный параметр, который напрямую влияет на формирование лояльности покупателей. Поэтому ошибки здесь просто недопустимы.
Использование видеоаналитики для обработки поступающих от камер видеонаблюдения данных значительно облегчает работу сотрудников службы безопасности. Большое разнообразие интеллектуальных модулей для обработки видеосигнала TRASSIR позволяет выбрать инструмент, наиболее подходящий для решения конкретной задачи.
«Мы используем систему интерактивного поиска в архиве TRASSIR ActiveSearch, интерактивные планы помещений и территорий TRASSIR Plans, ПО для организации централизованного мониторинга TRASSIR Tier, модуль отправки тревожных сообщений TRASSIR Informer, детектор саботажа TRASSIR Sabotage Detector».
Планы помещений и территорий TRASSIR Plans оказались практически незаменимым инструментом в повседневной эксплуатации. Они помогли значительно облегчить рутинную работу для операторов системы видеонаблюдения.
Также востребованным решением для обеспечения безопасности на объекте стал модуль отправки тревожных сообщений TRASSIR Informer. С его помощью операторы получают оперативные уведомления обо всех подозрительных событиях и могут оперативно отреагировать на них.
Предназначенная для осуществления трекинга людей функция «телепортов» помогает легко переключаться между камерами. Однако для сотрудников SUPRATEN при решении этой задачи гораздо эффективнее оказалось использование собственных пресетов.
Инженеры по безопасности высоко оценили функциональность, обеспечиваемую решением TRASSIR Tier. Это надежное и проверенное временем программное обеспечение для организации центрального мониторинга. С его помощью технические специалисты осуществляют просмотр состояния и управляют видеосерверами. TRASSIR Tier очень удобен для использования на больших объектах. А его интуитивно понятный и простой интерфейс позволяет не тратить много времени на обучение.
Установка оборудования для видеонаблюдения
Расстановка камер при проектировании системы видеонаблюдения - сложная и важная составляющая любого проекта. Необходимо рассчитать, проанализировать и выработать грамотную концепцию построения системы. Точно определить, что и где будет располагаться. Будут ли находиться какие-либо преграды или препятствия в поле зрения камеры.
Необходимо учесть строение торговых и складских помещений, наличие и расположение парковочных мест и многие другие факторы. К примеру, на производственных площадях приходилось учитывать такие параметры, как габариты грузового транспорта при проектировании кабельных линий.
В коммерческом центре при модернизации системы видеонаблюдения появилась необходимость замены кабельных и коммутационных систем. Принципы построения аналоговых и цифровых систем отличаются кардинальным образом. Поэтому инженерам и техническим специалистам пришлось переработать весь план прокладки кабельной системы. А также заново согласовать, как будет организована коммутационная система для обеспечения надежного функционирования видеонаблюдения на объекте.
«Самое сложное, что связано с монтажом — это, наверное, работать при большом скоплении людей. Все спешат, ты им мешаешь, могут что-то задеть».
Что касается освещения, то здесь при установке и размещении видеокамер не возникло каких-то существенных проблем. Дело в том, что изначально грамотной организации освещения на территориях предприятия уделялось серьезное внимание. В тех нечастых случаях, когда в какой-то конкретной точке необходимо было усилить освещение, специалисты по безопасности прибегали к помощи коллег. Сотрудники компании, отвечающие за эту область, оперативно разрешали возникающие вопросы. Что самым положительным образом сказалось на темпах реализации проекта.
Итоговый результат
Использование решений TRASSIR позволило осуществить эффективную модернизацию устаревшей аналоговой системы видеонаблюдения. С их помощью специалисты SUPRATEN смогли решить поставленную перед ними задачу и построить современную многоуровневую систему видеонаблюдения.
При достаточно скромном бюджете, выделенном на проект, удалось внедрить интеллектуальные аналитические модули, что позволило сделать систему видеонаблюдения более функциональной и эффективной.
Возможности, обеспечиваемые профессиональной системой видеонаблюдения TRASSIR, позволили удовлетворить основные запросы инженеров по безопасности, которые необходимо было реализовать на данном объекте. Своевременные уведомления, автоматически генерируемые в случае каких-то неисправностей, помогают в поддержании работоспособности. «Лёгкий» интерфейс клиента не перегружает систему и делает просмотр видеоизображения с камер и общую работу с системой комфортной для оператора. Все элементы ПО интуитивно понятны, легко настраиваются. Быстрый экспорт архива позволяет оперативно организовать резервное хранение данных.
А в случае возникновения вопросов по использованию оборудования или программного обеспечения TRASSIR можно быстро получить грамотную консультацию от специалистов.