.svg)
Как интеллектуальная видеоаналитика помогает обеспечить безопасность в отеле | HoReCa.Estate
RSS17 июня 2024
Что оберегает посетителей и персонал?
В современных реалиях гостиничному бизнесу любого масштаба – от хостела до горнолыжного курорта – необходимо не только предоставить качественный сервис, но и гарантировать безопасность своих гостей и сотрудников. Владельцы отелей и руководители служб безопасности регулярно сталкиваются с новыми вызовами, требующими оперативной и эффективной реакции.
Рассмотрим подробнее потенциальные угрозы и возможные сценарии их решения.
Безопасность отеля можно разделить на две категории: внешнюю и внутреннюю.
Разберем по порядку, что может создавать угрозу и как с этим бороться.
Откуда приходит угроза?
По внешнему периметру угроза безопасности может возникнуть на территории парковки, на приотельной территории, на въезде и даже у запасного выхода из здания.
В такие угрозы может входить:
• Несанкционированное проникновение неустановленных лиц на территорию гостиничного комплекса.
• Угон, порча или кража из автомобилей гостей.
• Проникновение на территорию посторонних транспортных средств.
Независимо от целей злоумышленников (будь то хищение ценностей гостей, покушения на их жизнь или подготовка террористического акта), любая из угроз несет существенные репутационные и финансовые риски для бизнеса.
Что касается внутреннего периметра, то его защита включает в себя контроль зон внутри зданий и территории гостиничного комплекса.
Но что может случиться внутри?
• Проникновение в служебные помещения посторонних лиц;
• Проникновение посторонних лиц в номера гостей;
• Появление неопознанных оставленных предметов;
• Возгорание;
• Девиантное поведение, направленное на гостей или персонал, – в лифтах, на лестницах и в местах общего пользования.
В этом контексте современные охранные системы выступают не просто как инструмент фиксации нарушений, но как комплексное решение, способное предотвратить множество проблем.
Что поможет предотвратить угрозу?
Сегодня основу в must-have комплект для обеспечения безопасности в гостиничных комплексах входят:
• Системы пожарной безопасности;
• Системы видеонаблюдения и видеоаналитики;
• СКУД – Системы контроля и учета доступа;
• Парковочные системы;
• Системы периметральной охраны.
Решения TRASSIR для гостиничного бизнеса позволяют обеспечить безопасность по всем вышеуказанным пунктам. А также (что очень важно) – объединить все системы безопасности в едином окне оператора и расставить приоритеты по наблюдению за первоочередными зонами, что позволит существенно сократить время реагирования на события.
В состав решений TRASSIR входят IP-видеокамеры, видеорегистраторы и СКУД, а также собственный облачный сервис, модули аналитики и профессиональное ПО для видеонаблюдения. Все эти решения образуют собственную комплексную экосистему на базе передового ПО, предназначенную для качественного решения задач безопасности и автоматизации бизнес-процессов.
VMS TRASSIR способен объединить в себе все системы безопасности. Причем, не только собственной разработки, но и сторонних производителей. Такой результат достигается благодаря интеграции этих продуктов в систему видеонаблюдения.