
Типовые проблемы в розничной торговле
- Мошенничество.
- Воровство, хищения.
- Ошибки и нарушения сотрудников.
Большую часть этих нарушений совершают сотрудники, а не покупатели. По статистике, больше половины краж приходится на кассиров.
В решении этих проблем поможет видеоаналитика:
Модуль ActivePOS — Автоматический контроль кассовых операций

Выгода от применения ActivePOS в розничной торговле
Директору и владельцу торговой точки
За сутки в магазине генерируются сотни и тысячи кассовых операций. Без автоматизации процесса отследить все возможные махинации персонала невозможно.
- Модуль ActivePOS изначально разработан для ритейла и предназначен для решения проблем коммерсантов, занимающихся розничной торговлей.
- ActivePOS максимально сокращает потери от воровства кассиров и персонала.
- Значительно повышается лояльность покупателей к магазину или розничной сети.
- Убытки в каждой отдельно взятой торговой точке сводятся к минимуму.
- Интеллектуальный модуль кассовой аналитики ActivePOS значительно улучшает сервис.
- ActivePOS отслеживает, фиксирует на видео любые подозрительные действия кассира и сообщит о них. В любой момент можно удаленно подключиться к системе, без необходимости приезжать в магазин лично.

Начальнику службы безопасности магазина
Потери на кассах для крупных сетевых магазинов превращаются в очень серьезные убытки. СККО ActivePOS минимизирует потери на кассовом узле. ActivePOS помогает:
- Проводить автоматическое выявление всех подозрительных инцидентов (что значительно облегчает работу оператора) и фиксировать все факты сторнирования (отмены кассиром оплаченных товаров в чеке).
- Определить, кто из кассиров подозрительно часто пробивает слишком маленькие (10 грамм арбуза) или большие чеки — это является одним из сигналов о возможной недобросовестности.
- Выявить, на какой кассе чаще всего возникают события, свидетельствующие о потенциальных мошеннических действиях со стороны работника.
- Разобраться, кто из персонала ворует в сговоре с покупателем, проносящим товар через кассу.
- Определить, есть ли в магазине махинации с дисконтными картами, картами систем лояльности и денежным ящиком.
- Всегда быть готовым точно сказать, кто был замешан в подозрительном инциденте и когда и как это произошло. В зоне вашей ответственности всё будет под контролем.
Использовать отчеты:
- Использовать фильтры, выявляющие нужные типы происшествий.
- Быстро получать необходимую информацию, используя более 10 типов интерактивных отчетов.
- Получать централизованную кассовую аналитику от множества серверов. Данные о потенциальных нарушениях из всех магазинов сети стекаются на одно рабочее место аналитика.

Начальнику IT-службы
Интеллектуальный модуль контроля кассовых операций ActivePOS задействует в своей работе IP-камеры и видеосерверы, поэтому он, по определению, становится составной частью IT-систем. Поэтому для руководителя технического отдела и/или IT-службы крупной сети магазинов, принципиальными моментами будут следующие пункты:
- ActivePOS прост в интеграции с остальными компонентами комплексной системы безопасности (такими, как система видеонаблюдения или СКУД) и надежен в использовании.
- Модуль ActivePOS совместим с большинством популярных кассовых и торговых систем на рынке (IIKO, 1C, Штрих-М, Атол и другими). Это обеспечивает легкость его установки в торговых точках и простоту последующей интеграции с уже существующим кассовым оборудованием.
- Техническая поддержка 7 дней в неделю — своевременная помощь и всегда актуальная версия системы.
- Регулярные обновления.

Бизнес-задачи в ритейле
- Понимание посещаемости торговой точки.
- Автоматический анализ конверсии продаж по дням, часам, неделям.
- Отслеживание очередей на кассах или количество свободных тележек у входа.
- Выявление пустых или недостаточно заполненных полок в определенных зонах.
- Определение зоны, где люди задерживаются дольше.
- Отслеживание присутствия персонала на рабочем месте, учет фактического времени работы.
- Анализ перемещения людских потоков внутри магазина.
В решении этих задач помогут подключаемые к ActivePOS модули видеоаналитики:
Счетчик посетителей People Counter
- Модуль подсчета посетителей People Counter и модуль контроля кассовых операций ActivePOS очень эффективно работают в связке друг с другом. ActivePOS фиксирует количество пробитых чеков в магазине, а People Counter – количество посетителей торговой точки. Результат — автоматически рассчитанная конверсия продаж, один из важнейших показателей эффективности торговой точки.
Счетчик объектов Neuro Counter
- Интеллектуальный модуль видеоаналитики для подсчета людей, автомобилей, велосипедов — на основе нейронных сетей. С высокой точностью подсчитывает объекты (трафик), пересекающие заданную линию или зону.
- TRASSIR Neuro Counter позволяет исключить из отчета сотрудников и считать людей по принципу принадлежности к определенным категориям (по цвету футболки, рубашки, куртки и т. д.).

Распознавание лиц Face Analytics
- Подсчет уникальных посетителей и демографический анализ аудитории.
- Анализ возвращаемости посетителей.
- Треки индивидуальных посетителей.
- Отслеживание траектории движения внутри магазина отдельных категорий клиентов — по демографическим признакам.
- Обнаружение и автоматическая группировка людей, совершающих совместные покупки, например определение в качестве группы (не отдельных покупателей) членов одной семьи, вместе пришедших в магазин за покупками.

Детектор очередей: Queue Detector
- Queue Detector позволит избежать проблемы возникновения очередей на кассах. Автоматически определяет количество людей, стоящих в очереди. Если количество превышает заданный в настройках модуля порог, система автоматически сигнализирует об этом. Управляющий торговой точкой сможет оперативно отреагировать на ситуацию и своевременно увеличить число кассиров.
- Модуль поддерживает создание централизованных отчетов по предпринятым в каждом из магазинов сети мерам устранения возникшей проблемной ситуации.

Оценка качества работы персонала: Staff Tracker
- Staff Tracker предназначен для контроля качества работы персонала (продавцов, менеджеров, промоутеров) в офлайн-ритейле. Staff Tracker ведет статистику по наличию необходимого количества сотрудников в торговых зонах, определяя персонал по цвету униформы.
- Модуль подсчитывает обслуженных и оставленных без внимания посетителей, формирует доказательный видеоархив и отправляет e-mail и telegram уведомления для оперативной реакции.

Анализ заполненности полок товарами: Shelf Detector
- Shelf Detector анализирует наполненность полок товарами и информирует работников магазина об отсутствии или недостаточном количестве товара на полках. Это помогает своевременно менять и пополнять ассортимент и прогнозировать спрос на определенные товары.
- Модуль определяет отсутствие или слишком малое количество корзин или тележек для покупателей на входе в магазин и отправляет уведомление для оперативной реакции. Покупатели не уйдут из магазина без покупки только потому, что не смогли найти свободную тележку для продуктов.

Тепловая карта на схеме помещения: Heat Map on Map
- На карте внимания отмечаются точки магазина, где люди дольше задерживаются. Эту информацию можно использовать для определения оптимального расположения «ай стопперов» (eye stoppers) с целью привлечения наибольшего внимания к определенной продукции или акции.
- На карту направлений движения накладываются векторы потоков покупателей по магазину.
Для формировании карты используется информация со всех камер, установленных в торговых залах. Модуль поможет отследить перемещение людских потоков и сделать выводы о наиболее оптимальных способах размещения товаров на пути покупателей.
